kabeltelefoon is kl*te

first · Post by **first** » TueJan17, 2006 10:45:15 AM

Ik heb nu al zeker een maand last van storingen op de telefoon en dus ook het internet en al 5 keer gebeld. De laatste keer zou men een nieuwe signaalverdeler opsturen. Die bleek dus niet verstuurd te zijn, nu moet ik weer langer wachten en dat terwijl gister de modem een uur lang niks meer deed. Ondertussen zeggen ze ieder keer maar dat er wat aan gedaan moet worden en dat ze dat doen. Jaja, elke keer gebeurt er niks.

Als ik donderdag nog niks heb ontvangen schrijf ik een brief op poten...

pcrodent · Post by **pcrodent** » TueJan17, 2006 1:59:05 PM

Je bent ?cht elke keer de klos zeg

Sterkte... :cry:

first · Post by **first** » TueJan17, 2006 2:31:12 PM

Ik kan wel lachen om dit verhaal hoor...het is wel vervelend..maar ook lachwekkend, om de volgende reden. Ze hebben gezegd dat de signaalverdeler kapot is en ze zouden een nieuwe sturen. In plaats van een verdeler ontving ik vandaag een wandcontactdoos. Over verstrooid gesproken....

Nu sturen ze weer een verdeler die ik donderdag kan verwachten. Ik hoop dat ze dit keer wel de goeie sturen

Had alleen gisteravond een uur storing zo bleek uit een 24 uurs scan van de modem. De modem heeft er een uur afgelegen. Dat was pech....

pcrodent · Post by **pcrodent** » TueJan17, 2006 2:51:53 PM

Hebben ze bij mij ook gedaan zoiets. Internet en TV aangevraagd bij Caiway. Krijg ik een brief dat ik geen internet bij ze kan hebben omdat ik geen tv bij ze heb. Maar die had ik tegelijk aangevraagd!
Dus heel veel bellen en terugbellen leerde me dat ze gewoon hadden zitten prutsen.... Knuppels.

IceByte · Post by **IceByte** » TueJan17, 2006 6:23:50 PM

Welkom bij @home zou ik zeggen, als het goed is zit het merendeel van de helpdesk nu op het nieuwe callcenter, dus die moeten nog wennen aan alles (laten we het daar maar op houden).

Maar de problemen zijn dus nog steeds niet verholpen hoor ik al, niet echt vlotjes dan, al zit ik hier nu ook met ADSL problemen, snelheid is super slecht, en ook de telefoon werkt niet meer, komt morgen een mannetje van de KPN kijken.

bad_my84 · Post by **bad_my84** » WedJan18, 2006 12:09:23 AM

@Home is gewoon een ander woord voor ellende.

Gerard Maas · Post by **Gerard Maas** » WedJan18, 2006 2:31:32 PM

Ik heb nu na Kabelfoon, Demon.nl en ben er zeer tevreden over.Toen ik uit het ziekenhuis thuis kwam zaten er 5360 mails in mijn box,en de gratis
helpdesk weet je altijd keurig te helpen.